Во всём мире наблюдается повышенный интерес к приобретению часов Rolex, однако их доступность постоянно снижается. Компания Rolex, известная своей сдержанностью в вопросах публичности, неожиданно отреагировала на этот ажиотаж.
На сегодняшний день насчитывается множество швейцарских часовых брендовРолекс (Rolex SA) — одно из самых скупых на новости и прессу предприятий. К нему относится Ролекс, принадлежащий Фонду Ханса Вильсдорфа, признанному швейцарским правительством благотворительным фондом. Конфиденциальность для него – главный принцип.
Для Rolex данное правило имеет еще одно значение: компания принадлежит частным лицам.
Невозможно предсказать действия уважаемого бренда в отношении публичных заявлений, однако, по данным Yahoo! Finance, такое заявление всё же было сделано. Ответ продиктован растущим числом запросов пользователей относительно причин дефицита продукции Rolex.
Спекуляции связаны с “идеальным штормом” факторов: растущим спросом, процветающим рынком перепродаж и пандемическими проблемами цепочки поставок, повлиявшими на другие отрасли, такие как рынок кроссовок или дефицит продуктов питания в магазинах.
Однако сторонники конспирологических теорий высказывают предположение о наличии скрытых причин. Возможно, корпорация намеренно ограничивает объемы поставок для искусственного увеличения цены каждого экземпляра товара.
Компания выступила с разъяснением:
«Сокращение разнообразия нашей продукции не является частью нашего плана развития. В настоящее время производственные мощности недостаточны для полного удовлетворения существующего спроса, по крайней мере, без ущерба для высокого уровня качества выпускаемых часов – и мы категорически против снижения этого показателя, поскольку качество наших изделий должно оставаться безупречным».
Компания заявляет, что не может выпускать больше часов, чтобы удовлетворить спрос, не снизив качества продукции, которое и является причиной её высокой популярности.
В заявлении также говорится следующее;
«Достижение совершенства требует времени. Мы всегда придерживались этой позиции и продолжим уделять достаточно ресурсов тому, чтобы каждая модель не только соответствовала нашим требованиям к качеству, но и полностью отвечала ожиданиям покупателей в отношении долговечности, надежности и премиальных характеристик».
Покупатели ожидают от Rolex прочности, а бренд этого не собирается нарушать. В заявлении подчеркивается: “Rolex не приемлет компромиссов в производстве исключительных часов”.
Пресс-релиз уточняет, что все часы Rolex изготавливаются в Швейцарии на четырёх заводах. Каждая деталь собирается вручную с высоким уровнем внимания к мелочам. Как Рим не был построен за один день, так и качественные часы Rolex требуют времени для создания.
Компания напомнила любителям Rolex во всем мире о том, что лучшие часы Rolex – это те, которые приобретены у «официальных розничных продавцов, занимающихся самостоятельным распределением товара среди заказчиков».
По мнению некоторых наблюдателей, публичное высказывание организации создало впечатление, что у ритейлеров имеются тайные запасы часов Rolex, спрятанные за прилавком или надежно захороненные в качестве страховки на случай кризиса. Однако это может быть правдой, а может и не соответствовать действительности. Данная версия кажется абсурдной и не содержит конструктивных предложений.
Забавный факт вносит разлад в эту перепалку обвинений: президент компании Patek Philippe Тьерри Штерн заявил, что создание хорошей часовой программы может занять два десятилетия. Другими словами, просто поставить на конвейер еще несколько часовщиков не так просто; на обучение профессии уходят реальные годы.
Независимо от того, речь идет о рынке сбыта, розничном продавце или любом другом посреднике, Rolex транслирует ясное сообщение: наша деятельность безупречна и требует времени. Не торопите нас и воздержитесь от критики. Обратитесь к ближайшему ритейлеру для получения дополнительной информации.