Автопроизводитель Volvo, по данным СМИ, поддержал санкционную политику в отношении России. Пользователи из РФ жалуются на то, что оказались лишены доступа к программному обеспечению, необходимому для использования всех возможностей авто. Теперь для водителей будут недоступны многие функции, предусмотренные в транспортных средствах.
О том, что автомобильные салоны не смогут обеспечить клиентов новым ПО, сообщили «Известия»: журналисты пообщались с сотрудницей одного из центров. Она рассказала корреспондентам, что, если владелец автомобиля шведской марки потеряет ключи, то салон уже не сможет их запрограммировать. «Какие-либо обновления тоже не сможем реализовать», — добавила она.
Кроме того, рассказала собеседница газеты, автолюбители, которые планируют прибрести подержанные машины Volvo в России, должны понимать, что бывший владелец может не удалить приложение и отслеживать, где конкретно находится проданный автомобиль. В то же время новый хозяин машины не сможет пользоваться сервисом.
Это не единственная функция, которой из-за решения автоконцерна будут лишены автомобилисты. Официального сообщения от компании о блокировке доступа не поступало, однако водители уже передают массовые жалобы на функционал.
Так, основная проблема заключается в работе приложения Volvo Cars — перестала функционировать его последняя версия. С помощью данного сервиса пользователи могут:
- отслеживать уровень заряда батареи и топлива;
- настраивать температуру в салоне;
- дистанционно блокировать и разблокировать замки дверей.
Не работает и приложение Volvo on Call — правда, о блокировке доступа к нему сообщалось еще в конце сентября. Однако особо остро эта проблема стала ощущаться сейчас, с наступлением холодов, когда водители потеряли возможность удаленно запускать мотор машин.
Как отмечает портал Car.ru, не исключено, что теперь официальным дилерам придется искать альтернативные каналы и способы перепрограммирования. Ранее к такой практике уже прибегали неофициальные продавцы.
Отметим, что Volvo — не единственная марка, клиенты которой столкнулись с ограничениями в доступе к ПО в России. Ранее от программного обеспечения отключили российских дилеров немецкие производители — BMW и Mercedes-Benz.