Сеть популярных кофеен запретила использование офисной техники в своих заведениях, стремясь ограничить время пребывания посетителей, использующих кафе как рабочее пространство.
Unsplash
В Южной Корее кофейная сеть Starbucks неожиданным образом столкнулась с проблемой, вынудившую руководство пересмотреть правила обслуживания посетителей.
Как сообщает издание Business Insider, в заведениях по всей стране появились уведомления, которые запрещают гостям приносить с собой громоздкое офисное оборудование. Под запрет попали настольные компьютеры, принтеры, дополнительные мониторы и даже офисные перегородки.
Ожидается скорое возвращение Starbucks на российский рынок, так как компания зарегистрировала товарный знак в России
В Китае поступил в продажу нетрадиционный кофе — латте с добавлением свинины. Реакция потребителей разная
Интересно, что это решение стало ответом на растущий культурный феномен, получивший название «cagonjok». Этот термин, образованный из корейских слов «кафе», «учеба» и «племя», характеризует людей, которые на протяжении многих часов превращают кофейни в свои импровизированные рабочие пространства или места для занятий. Изначально речь шла о фрилансерах и студентах, использующих ноутбуки, но впоследствии эта тенденция приобрела более широкие масштабы.
В последнее время в социальных сетях все чаще можно увидеть фотографии посетителей Starbucks, создающих полноценные рабочие места: с компьютерными блоками, крупными мониторами, громкими клавиатурами и принтерами. Некоторые даже устанавливали офисные перегородки для отделения от окружающих и прокладывали удлинители с множеством розеток через все помещение.
Подобное поведение все чаще вызывает недовольство среди посетителей. Клиенты, которые приходили выпить кофе и расслабиться, нередко не находили свободных мест, поскольку один фрилансер со своим «рабочим местом» мог занять столик, рассчитанный на группу людей. Также таких гостей часто можно было увидеть, оставляющих дорогое оборудование без присмотра на длительное время, покидая заведение, но продолжая занимать место.
В ответ на сложившуюся обстановку руководство Starbucks Южной Кореи сделало заявление. Представители компании уточнили, что использование ноутбуков, планшетов и телефонов остается разрешенным, однако предметы, уменьшающие количество доступных посадочных мест и негативно влияющие на атмосферу кофейни, использовать не рекомендуется.
Южная Корея, занимающая четвертое место в мире по числу кофеен Starbucks, стала местом наиболее заметного проявления этого явления кофейная культура переживает настоящий бум. После пандемии COVID-19 и повсеместного перехода на удаленную работу кофейни по всему миру стали популярными коворкингами.
В Южной Корее эта тенденция проявилась в наиболее выраженных формах, что и послужило причиной введения дополнительных ограничений.
Аналогичные трудности наблюдаются и в других государствах. Так, в Великобритании некоторые кофейни также устанавливают ограничения на использование ноутбуков в периоды наибольшей посещаемости или временно отключают Wi-Fi, чтобы обеспечить более равномерное распределение посетителей.
Но теперь Starbucks в Южной Корее является одним из наиболее заметных примеров того, как крупная компания вынуждена адаптироваться к новым реалиям удаленной работы.