Социальные сети – площадка для сравнения и обсуждения. Можно познакомиться, пусть виртуально, с другом детства или одноклассниками; можно делиться информацией, статьями, практически любым контентом, с людьми, имеющими общие интересы.
В совершенном мире социальные сети дают каждому возможность выразить мнение и рассуждать с другими при сохранении уважения. Наш мир несовершенен, и дискуссии часто ухудшаются, когда злящиеся участники стремятся проявить свою остроту, выявляя негативные стороны друг друга.
Любители распространять негатив раньше обращали внимание на звезд, но сейчас в поле зрения попали и простые граждане.
В жизни каждого рано или поздно случается оставлять комментарий под каким-либо постом или писать что-то собственное, что по разным причинам провоцирует волну негатива, выражающуюся в потоке оскорблений.
Как защититься от негативных комментариев? Забыв о радикальном решении удалить аккаунты, попробуем избавиться от злоумышленников с помощью пяти простых шагов.
Не отвечайте ненавистнику
В комментариях интернет-сообществ встречаются провокации, оскорбления и попытки перехватить спор — проявления словесного насилия.
Для защиты от таких пользователей первым шагом следует игнорировать их, не отвечать и не давать повода для продолжения агрессии.
Зложелатель рассчитывает лишь на один комментарий от жертвы, чтобы продолжить свою кампанию грязных подколок. Не удастся изменить его точку зрения, убедить его, потому что ему не интересны споры, а только принесение неудобств и волнения.
Скройте комментарии
Если пользователь проявляет агрессию на вашей странице, скрывайте оставляемые им комментарии. Это защитит других пользователей и прекратит спор на ранней стадии.
Ненавистник может оставить всё без изменений, но также вероятно, что вернётся и обвинит вас в удалении комментариев, возможно, заявив о нарушении его свободы слова.
Сперва уверенно скажите, что на вашей странице рады всем, но без грубости и агрессии по отношению к другим. Если это не прекращается, спрячьте её снова и снова.
Заблокируйте пользователя
Если на вашей странице появляются спорные комментарии и кто-то заведомо желает насолить другим, не вступайте с ним в дискуссию. У вас есть возможность заблокировать такого пользователя.
Чтобы сделать это, достаточно войти в настройки (обычно это маленькое колесико-шестерёнка) и выбрать в открывшемся меню слева пункт «Заблокировать», а потом ввести имя пользователя, которого нужно запретить. Это поможет очистить контакты.
Сообщите о неадекватном контенте
Позаботьтесь не только о себе, но и об остальных, кто может быть оскорблен или пострадать от комментария или сообщения. Сообщив о контенте в социальной сети, вы защищаете себя и, возможно, более беззащитных пользователей.
Попросите помощи
Вы можете испытывать подавленность из-за продолжительной социальной атаки. К печали стоит относиться серьёзно, но бороться с ней нужно при помощи подходящих инструментов. Информацию и поддержку можно получить в центрах по борьбе с буллингом и кибербуллингом.
В затруднительной ситуации можно получить поддержку у специалиста, такого как психолог, или через судебные органы.