С неприятными моментами на работе сталкивался, пожалуй, каждый человек. Ситуация осложняется, когда коллектив напоминает клубок змей, ну а если его возглавляет настоящий «токсик», то даже хорошая зарплата и идеальный график не позволят сотруднику надолго удержаться в компании. Результаты исследования Сберуниверситета показывают, что с начальниками-самодурами регулярно сталкиваются две трети россиян.
Так, от деструктивного поведения босса страдают 72 процента граждан. При этом наиболее разрушительная ситуация фиксируется в небольших компаниях, так как там руководители куда чаще демонстрируют свою токсичность: в организациях, где работают до 500 человек, о регулярных издевках начальства сообщили 74 процента опрошенных, в крупных же организациях об этом сообщают 65 процентов респондентов. Впрочем, несмотря на то, что показатель в небольших компаниях больше, это не отменяет всех негативных последствий такого типа коммуникации с работниками.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Больше всего россияне жаловались на отсутствие эмпатии со стороны начальников и сочувствия — так ответили 54 процента участников опроса. Также часть сотрудников регулярно страдает от того, что босс как будто специально изолирует их и «выталкивает» из общей жизни коллектива — на это пожаловались 47 процентов граждан.
Кроме того, 44 процента опрошенных указали на привычку руководителей прибегать к манипуляциям в ходе общения. В ход идут самые подлые приемы: начальники часто стремятся подменять понятия в разговоре с «нелюбимым» сотрудником, искажать мысли собеседника, игнорировать или специально доводить их идеи до абсурда.
У такого поведения руководителей может быть множество причин. Кто-то чувствует власть и стремится сорваться на своих работниках, кто-то искренне верит, что токсичное общение способствует поддержанию коллектива «в тонусе», кто-то не может разрешить внутренние проблемы в своей жизни, из-за чего в целом постоянно находится в раздраженном состоянии. Тем не менее рабочая этика однозначно порицает такое поведение. Более того, это крайне негативно сказывается на атмосфере в коллективе. Когда сотрудники находятся в состоянии хронического стресса, их продуктивность снижается, также падает качество коммуникации между работниками из разных отделов, а это напрямую влияет на результаты совместного труда.
Недавнее исследование показало, что в некоторых случаях негативная атмосфера в коллективе может даже убивать. В пример специалисты привели область здравоохранения, где грамотное и уважительное взаимодействие между медиками просто необходимо. В противном случае это может стоить жизни пациентам.