Теперь граждане России имеют возможность указать доверенное лицо, которое будет оценивать и принимать решения по поводу сомнительных денежных переводов.
Freepik
С 1 сентября 2025 года в России планируется внедрение нового механизма защиты от мошенничества, получившего название «вторая рука сообщает Регулятор разработал механизм, с помощью которого любой гражданин сможет указать доверенное лицо – например, члена семьи или близкого друга – для проверки и утверждения или отклонения финансовых транзакций, вызывающих вопросы.
Цель состоит в том, чтобы установить преграду для мошенников, которые каждый день обманом заставляют десятки тысяч граждан России перечислять им свои средства.
Злоумышленники начали использовать платформу Max: пожилая женщина лишилась 2,5 миллиона рублей, став жертвой обмана в национальном мессенджере
Использование звонков в мессенджерах теперь ограничено: поможет ли это защититься от мошенничества?
Принцип работы данного механизма достаточно прост. Владелец счета самостоятельно определяет, кого он хочет назначить своим доверенным лицом и какие транзакции будут выполняться через этого пользователя. Предусмотрена возможность установить контроль на все действия с деньгами или, например, только на переводы свыше определенной суммы и снятие наличных.
При попытке клиента выполнить подобную операцию, банк уведомит его представителя. У доверенного лица будет 12 часов на подтверждение или отклонение транзакции. В случае отсутствия ответа в течение этого периода, банк автоматически отменит операцию.
Помощник не имеет доступа к счету пользователя, поэтому не может просматривать остаток средств или выполнять какие-либо финансовые операции.
Данная мера направлена прежде всего на защиту наиболее уязвимых групп населения жертвой мошенников — людей пожилого возраста и подростков. Родители получат возможность отслеживать переводы своих детей, которые часто становятся участниками схем дропперства — передачи банковских карт для вывода незаконно полученных денег. Для пенсионеров это способ защитить свои накопления от назойливых телефонных звонков, якобы исходящих от сотрудников службы безопасности банка».
Полностью исключать возможность осуществления переводов для пожилых людей не планируется — ограничения будут касаться лишь тех операций, которые клиент предварительно обозначил как потенциально рискованные.
Для подключения сервиса необходимо подать личное заявление в банке. Чтобы предотвратить принудительное отключение защиты от мошенников, действует «период охлаждения»: после запроса на деактивацию сервис продолжит функционировать в течение суток.
Несмотря на запланированную дату начала работы 1 сентября, не все финансовые организации готовы к внедрению. Крупнейшие участники рынка, например, Т-Банк и Сбер, уже предоставляют аналогичные сервисы, однако Ассоциация банков России обратилась с просьбой о переносе обязательного запуска на год, чтобы остальные имели возможность завершить подготовку своей технической базы.
Представители банковской сферы предлагают внести коррективы в механизм, в частности, включить в перечень операций, подлежащих контролю, переводы денежных средств на собственные счета в других банках.
По мнению специалистов, использование альтернативных решений не является универсальным способом защиты, а скорее представляет собой дополнительный инструмент. Основная обязанность по обеспечению безопасности средств остается за владельцем счета.
Существует и человеческий фактор: доверенное лицо может допустить ошибку подтвердить мошенническую операцию. В подобной ситуации финансовая ответственность ляжет не на банк, и вернуть средства можно будет только через судебное разбирательство. Но если перевод был осуществлен из-за технической неисправности банка или на счет, внесенный в базу данных мошенников ЦБ, банк должен будет компенсировать понесенные убытки.