Microsoft допустила оплошность и выдвинула промежуточное решение.
Unsplash
Microsoft подтвердила серьёзные проблемы в осеннем обновлении Windows 11 (KB5048685), которые проявляются у пользователей, установивших его с помощью флеш-накопителя или диска.
Заблокирована загрузка новых обновлений безопасности, что ставит системы под угрозу. Компания опубликовалаОб ошибке сообщили на собственном сайте и предложили временный выход.
Корпорация Майкрософт завершает поддержку Outlook и других традиционных программ, однако ситуация не столь тревожна.
Microsoft остановит поддержку Windows 10 в будущем году, сделав её платным вариантом.
Осеннее обновление Windows 11 (KB5048685) принесло пользователям не только новые возможности, но и ряд серьёзных проблем, о чём Microsoft официально сообщила на своём сайте. Устанавливавших обновление не через Центр обновления Windows или каталог обновлений Microsoft, а с помощью USB-носителя или диска, ситуация сложилась особенно сложной. В этом случае система может столкнуться с блокировкой загрузки последующих обновлений безопасности. создает уязвимость для потенциальных угроз.
Microsoft подтвердила существование данной ошибки и объяснила, что она появляется при установке системы с установочного носителя, созданного с обновлениями безопасности, выпущенными с 8 по 12 ноября 2024 года. Установка Windows 11 версии 22H2 или 23H2 с такого носителя может привести к этой проблеме.
Компания предлагает пересоздать установочный носитель, добавив декабрьское обновление безопасности от 10 декабря 2024 года, и выполнить чистую установку операционной системы. Для предотвращения таких случаев Microsoft рекомендует всегда использовать носители с самыми новыми обновлениями безопасности, не ранее чем декабрь 2024 года.
Однако проблемы с KB5048685 не ограничиваются только блокировкойПосле выпуска обновления безопасности многие пользователи отмечают возникновение различных сбоев. Одна из частых проблем — зависание меню «Пуск» во версиях 22H2 и 23H2.
Установка обновления KB5048685 создаёт трудности для отдельных пользователей. Установка может застрять на 60-70%, а обычные инструменты восстановления Windows, как команды sfc /scannow и /RestoreHealth, не помогают.
Иногда система запрашивает постоянную перезагрузку после обновления, даже если перезагрузка уже произведена. У некоторых пользователей возникают более серьезные трудности – «синий экран смерти» (BSOD) с кодом ошибки 0x80070002.
Пользователи предлагают разные способы решения этих проблем: сброс обновления через меню восстановления Windows RE, удаление системных папок через командную строку в режиме Advanced Options (доступном через BIOS), так как эти папки могут быть невидимы в обычном проводнике. Также предлагается использовать утилиты CHKDSK, DISM *HEALTH и SFC, загружаться в безопасном режиме, пробовать установить офлайн-установщик обновления и отключать всю периферию.
После установки обновления KB5048685 часть пользователей сообщила о проблемах с Wi-Fi. Компьютеры могут подключаться к модемам, но интернет доступ не предоставляется. В подобных ситуациях предлагается воспользоваться Windows RE. сбросить настройкиПроверьте настройки сетей и DNS, и попробуйте перезапустить драйвер сетевой карты.
В настоящий момент Microsoft подтвердила лишь возникновение проблем с блокировкой обновлений безопасности при установке с некоторых носителей информации. О прочих проблемах компания пока не давала официальных комментариев и решений.
Пользователям Windows 11 советуют быть внимательными при установке обновления KB5048685 и, по возможности, отложить его до выхода официальных исправлений от компании Microsoft.