27 октября утром российские интернет-пользователи испытали серьезные затруднения при подключении к сети и столкнулись с перебоями в работе различных цифровых сервисов. Наиболее многочисленные жалобы поступают от клиентов операторов «Билайн» и «Ростелеком».
Согласно статистике мониторингового портала DownDetector, наиболее значительные проблемы с доступом в интернет наблюдаются в Москве, Санкт-Петербурге и Самарской области. Кроме того, специалисты констатируют увеличение числа обращений относительно технических проблем от жителей Новосибирской и Самарской областей.
Вместе с локальными перебоями в работе телефонной связи зафиксированы масштабные неполадки в функционировании глобальных платформ YouTube и Gemini.
В Москве и Московской области перебои с мобильным интернетомНеурядицы продолжаются на протяжении всего дня. Жители Москвы сообщают о невозможности загрузки веб-сайтов и онлайн-карт, зависании мессенджеров и проблемах с воспроизведением видео. Системы мониторинга оценивают уровень поступающих жалоб как умеренный, хотя их количество остается достаточно высоким. Например, портал DownDetector зарегистрировал в Москве более четырех тысяч сообщений о возникающих неполадках за одни сутки.
Системы мониторинга характеризуют уровень поступающих жалоб как умеренный, несмотря на значительные показатели. Согласно данным портала DownDetector, за одни сутки в Москве было зарегистрировано более четырех тысяч сообщений о возникающих проблемах.
По информации сервиса, основная масса пользователей (60%) столкнулась с общей сетевой неполадкой. Ошибки в работе веб-сайтов и мобильных приложений затрагивают по 17% пользователей, а локальные сбои сервисов — 3%. Среди конкретных онлайн-платформ наибольшее количество обращений приходится на видеохостинг YouTube – 10% от общего числа жалоб. Кроме того, пользователи испытывают сложности при работе с платформами Такском, RialCom, Яндекс Почта и ВКонтакте, которые составляют 7%, 5%, 3% и 3% соответственно.
Также москвичи испытывают трудности с доступом к платформам Такском, RialCom, Яндекс Почта и ВКонтакте, доли которых составляют 7, 5, 3 и 3% соответственно.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области наблюдается схожая картина, Работа мобильного интернета также сопровождается перебоями . Пользователи в массовом порядке жалуются на затруднения при открытии веб-сайтов, онлайн-сервисов с картами, мобильных приложений и программ обмена сообщениями. По данным платформы DownDetector, за последние 24 часа зарегистрировано свыше 3700 подобных обращений.
В Северной столице преобладающая часть сообщений связана с общими перебоями в работе интернет-соединения – около 70% от общего числа запросов. Проблемы с доступом к различным веб-ресурсам составляют 21%, а ошибки в мобильных приложениях — 7%.
Наибольшее количество жалоб о технических неполадках поступило в отношении провайдера Скайнет (21% обращений), а также сервисов Такском и Steam, на долю которых пришлось по 7% обращений. Остальные замечания распределились между сетями ПАКТ и ZONA, получив по 4%.
За пределами двух столиц Наибольшее ухудшение параметров сетевого соединения было отмечено в Самарской и Новосибирской областях. В течение последних суток в этих регионах поступило приблизительно 900 обращений от абонентов, выражающих недовольство качеством услуг.