«ВкусВилл» запустил пилотный проект по работе круглосуточных магазинов без продавцом, сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на заявление представителя продуктового ретейлера. Тестирование первых точек началось в Москве и Подмосковье.
Сеть вдохновилась примером подобных магазинов, которые уже давно функционируют в Южной Корее и в последнее время становятся все более популярными. При этом днем там работает обычный персонал, а ночью точка доступна покупателям в автоматическом формате. Представитель «ВкусВилла» заявил, что компания намерена развивать такой формат работы и в России.
Известно, что в США «беспилотные» магазины появились еще в середине 2010 годов, рассказывает глава «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Затем такой формат приобрел большую популярность в ряде азиатских стран, в том числе Китай и Сингапур. При этом до «ВкусВилла» в России подобные магазины никто не открывал. При этом у компании есть и классические круглосуточные точки с продавцами (более 40 магазинов).
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Это не просто модный тренд, а действительно удобный формат, который предлагает покупателям ряд преимуществ. Покупатель сам выбирает товары, сканирует их, оплачивает и забирает без помощи продавца. Процесс покупки полностью автоматизирован. Чаще всего вход осуществляется при помощи приложения или карты лояльности, а оплата производится через терминал. Сообщается, что попасть в круглосуточный магазин «ВкусВилл» без продавцов можно будет через сканирование QR-кода на его двери. Такой формат позволяет компании сократить затраты на персонал и предоставить покупателям возможность приобретать товары в любое время суток. Многие из таких магазином имеют ограниченный ассортимент.
Однако серьезной проблемой в работе таких магазинов на территории США и Азии являются кражи и вандализм. Это обусловлено растущими рисками краж в период отсутствия на месте обслуживающего персонала, заключил Бурмистров.
«Будет ли работать такой формат в России, покажет только время», — пояснил аналитик.
Накануне стало известно, что на складе «ВкусВилла» появился первый робот-инвентаризатор. Его разработала компания «Автомакон». Новая технология позволяет избегать проблем с переизбытком или дефицитом товаров, а также работать непрерывно.
Телескопическая мачта робота состоит из пяти секций, которые с помощью электропривода могут подниматься на высоту до 12 метров и сканировать товары даже на самых верхних полках склада, сообщили в пресс-службе сервиса.