Кэшбек могут заменить другие программы поощрения клиентов.
Freepik
В России может Кэшбек может исчезнуть. Программа лояльности становится менее выгодной для банка, поэтому в ближайшее время её возможно частично отменить. Вместо кэшбека россиянам предложат что-то новое.
Чтобы понять, почему кэшбек становится все менее выгоднымВажно выяснить, как образуется эта система вознаграждений. Если не брать в расчет акции с высоким кэшбеком (10, 15 и иногда даже 50% от стоимости), то вознаграждение, получаемое клиентом банка, представляет собой часть комиссии за эквайринг.
Кредитные карты граждан России стали блокироваться банками.
В России разработали метод осуществления платежей через Apple Pay и ведут его активные испытания.
Магазины платят банкам комиссию за каждую покупку, что называется эквайрингом. Банк делится этой комиссией с клиентом. Так банк теряет немного своей прибыли, но получает лояльного клиента, который заинтересован совершать покупки чаще.
Из-за постоянного снижения прибыли банков от эквайринга… Система быстрых платежейЭто переводы по номеру телефона без комиссии и оплата товара в магазинах по QR-коду. Эквайринг бесплатный, что уменьшает доход банков.
Популярность СБП неуклонно возрастает. После введения санкций в 2022 году и ухода многих западных компаний оплата с помощью NFC стала недоступной для многих. Часть вернулась к оплате картой, но многие россияне продолжили платить телефоном, используя QR-коды.
Не стоит забывать о предстоящем массовом тестировании цифрового рубля и его полноценной работе в сентябре 2026 года. Кстати, банки не получат комиссии за эквайринг при оплате цифровыми рублями.
Банковским структурам всё менее выгодно поощрять россиян кэшбеком из-за сокращения общего котла вознаграждения, распределяемого между клиентами. Возможны два варианта: снижение вознаграждения, что может вызвать недовольство многих, или введение новых акций с постепенным отказом от кэшбека.
Эксперты считают, что банкам необходимо адаптироваться. Возможно, банки расширят свою экосистему, предложат более выгодные пакеты услуг, введут новые подписки для клиентов и т.д. Будет поощряться обслуживание дополнительной карты. Кешбэк не будет таким активным, но все же сохранится, так как банкам невыгодно отказываться от карточных транзакций.
Закономерно готовиться к тому, что привычный и приятный кэшбек рублями постепенно исчезает. Предположительно, банки будут предлагать выгодные условия только своим подписчикам, сократив программы лояльности для тех, кто не оформит подписку.