В социальных сетях можно сравнивать себя с другими и делиться мнениями. Можно найти друзей детства или бывших одноклассников, пусть даже в виртуальном пространстве. Также можно обмениваться информацией, статьями и всем остальным с незнакомыми людьми, у которых есть общие интересы.
В идеальном мире социальные сети предоставляют каждому возможность выразить мнение и обмениваться точками зрения с уважением. Наш мир неидеален, поэтому дискуссии часто деградируют: пользователи соперничают остроумием, вызывая негативные реакции.
Ненавистники всё чаще обстреливают не только знаменитостей, но и простых людей.
Многим рано или поздно приходится сталкиваться с ситуацией, когда комментарий или собственное сообщение вызывают негативную реакцию в виде обидных высказываний.
Как защититься? Забываем о невозможности удалить себя из соцсетей и изучаем пять способов противостояния агрессорам.
Не отвечайте ненавистнику
В комментариях можно встретить провокацию, оскорбления и попытки перетянуть спор: всё это признаки словесного насилия в социальных сетях.
Первым шагом защиты от таких пользователей является игнорирование их высказываний, не отвечать им и не давать повод для дальнейших нападок.
Ненавистник жаждет одного комментария от человека, на которого направляет нападки, чтобы продолжить свою тактику очернения. Вы не измените его мнение, потому что он просто не заинтересован в конструктивном диалоге, а только в создании дискомфорта и беспокойства.
Скройте комментарии
Если дежурный негативист захватил вашу страницу, сразу спрячьте его грубые и оскорбительные сообщения.
Недоброжелатель в наилучшем случае промолчит, однако может вернуться и упрекнуть вас в удалении комментариев, при этом намекая на нарушение его свободы слова.
Сначала уверенно скажите, что на странице рады каждому, если вы ведёте себя корректно. При упорстве нужно будет опять и опять скрывать страницу.
Заблокируйте пользователя
Когда на вашей странице появляются жаркие споры, а кто-то провоцирует конфликт из наслаждения причинением вреда другим участникам, не тратьте время на дискуссию, используйте возможность заблокировать такого пользователя.
Чтобы сделать это, нужно открыть настройки (чаще всего это колесо с шестеренками) и в появившемся левом меню выбрать раздел «Заблокировать». После этого укажите имя пользователя, доступ которого вы хотите ограничить. Так вы сможете очистить свой список контактов.
Сообщите о неадекватном контенте
Делая посты, подумайте не только о себе, но и о тех, кого ваш текст может задеть или навредить.
Доложив о контенте в соцсети, вы защищаете себя и, возможно, других, более незащищённых пользователей.
Попросите помощи
Вы можете почувствовать подавленность из-за социальной атаки, повторяющейся длительное время. К печали стоит относиться серьёзно, но бороться с ней нужно правильными средствами. Поддержку и информацию можно получить в центрах по борьбе с буллингом и кибербуллингом.
В трудных ситуациях помощь может оказать специалист, например, психолог, или суд.