Думайте на два шага вперед
Попросите на стойке регистрации две визитные карты отеля. Одну оставьте в номере, а другую положите в кошелек или бумажник. Так контактный телефон и адрес отеля всегда будут у вас под рукой.
Пользуетесь электронным навигатором? Внесите адрес отеля в приложение на тот случай, если вы заблудитесь в незнакомом городе.
Попросите «правильный» этаж
Согласно статистике преступлений, большинство краж и ограблений происходит на первом и втором этажах. Верхние этажи также признаны небезопасными — в случае возникновения пожара и других экстренных ситуаций эвакуация с них занимает слишком много времени.
Берегите личные и платежные данные
Во время регистрации при заселении в отель не произносите свое имя и фамилию и другие личные данные вслух – особенно, если холл гостиницы полон людей. Лучше заранее напишите всю необходимую информацию на листке бумаги и передайте ее администратору. В целях безопасности попросите сотрудника отеля не произносить вслух данные об этаже и номере, где вы будете проживать. Их также можно передать в письменном виде.
Не упускайте багаж из виду
Не оставляйте личные вещи без присмотра даже на одну минуту. Если багажа у вас слишком много, попросите консьержа помочь вам перенести сумки к стойке регистрации – так, чтобы они всегда оставались в поле зрения.
Сотрудники отеля предлагают вам воспользоваться комнатой для временного хранения вещей? Сопроводите их и убедитесь в том, что доступ в помещение недоступен для посторонних лиц.
Обеспечьте сохранность ценностей
Наличие сейфа в номере, увы, не всегда гарантирует сохранность ценных вещей. Согласно статистике, в камерах хранения, которые доступны во многих крупных отелях, кражи происходят значительно реже.
Отдавая вещи на хранение, сфотографируйте каждый предмет на телефон. Так вам будет легче проверить их сохранность после возврата и рассказать о том, что пропало, в случае кражи.
Проверьте замки
Убедитесь в том, что все замки в номере исправны. Проверьте щеколды в душевой кабине, не окнах и дверях в присутствии сотрудника отеля, провожающего вас до номера. А в случае, если обнаружатся какие-либо неисправности, требуйте замены комнаты.
Заблокируйте дверь
Опытные путешественники всегда берут с собой плоский деревянный брусок или другой подходящий предмет, который можно подсунуть под дверь. Это самый простой (и надежный!) способ заблокировать дверь в ночное время от внезапного вторжения.
Сделайте два звонка
Проверьте исправность телефона, сделав два звонка: один – на стойку регистрации, другой – на любой городской номер. Заодно узнайте необходимые коды для связи с соседним номером, выхода на городскую или международную линию.
Убедитесь в чистоте
Сразу же после того, как вы вошли в номер, проверьте постельное белье и полотенца в ванной. Человеческий фактор никто не отменял, и, если горничная забыла заменить какой-нибудь предмет после выезда предыдущего гостя, тут просите замены или уборки в номере.
Если в номере что-то неисправно или отсутствует, сразу же вызывайте менеджера – иначе при выезде из отеля с вас могут потребовать компенсацию за ущерб.
Сориентируйтесь!
Оставив вещи в номере, вернитесь в коридор отеля, чтобы узнать расположение пожарных и запасных выходов. Узнайте у консьержа самый безопасный и быстрый путь из здания. Поверьте, лишним не будет.